آخر تحديث: سبتمبر 2022
توضح هذه الوثيقة سياسة الخصوصية المعتمدة من قبل Halal Trade AI ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها ("الخدمات") وبالموقع الإلكتروني الرسمي ("الموقع"). إن حماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك تُعد من أولوياتنا الأساسية عند تقديم الخدمات وتشغيل الموقع.
قد تتضمن خدماتنا أو موقعنا روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
يتم التعامل مع جميع المعلومات التي نحصل عليها فيما يخص الخدمات بسرية تامة. نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية وأمنية متقدمة لحماية البيانات الشخصية (كما هو موضح أدناه) من أي معالجة غير مصرح بها أو فقدان عرضي أو تلف أو إفشاء أو وصول غير مشروع.
عند إرسال معلوماتك عبر الموقع، قد يُطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، أو معلومات تعريفية أخرى. يتم استخدام هذه البيانات، من بين أمور أخرى، للتحقق من الهوية، إدارة المعلومات، تقديم الدعم الفني، والوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية. كما قد نقوم بإرسال إشعارات مهمة، وبموافقتك، تزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. يمكنك في أي وقت إدارة تفضيلات الإشعارات أو إلغاء الاشتراك في بعض المراسلات.
يوضح هذا القسم تفاصيل جمع البيانات من الفئات المختلفة، بما في ذلك: زوار الموقع ("الزوار")، المستخدمين المسجلين ("المستخدمون")، والشركاء التجاريين (ويُشار إليهم مجتمعين بـ "الشركاء"). تشمل البيانات الشخصية عناوين IP، الاسم، بيانات الاتصال، والمعلومات المتعلقة بالعلاقة معنا، وذلك وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها.
من خلال زيارتك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع. قد نقوم بجمع معلومات من خلال نشاط تصفح الصفحات، عناوين IP، وملفات تعريف الارتباط. كما نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها طوعًا عبر النماذج أو التسجيلات.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بهدف تحسين الموقع والخدمات، وفهم احتياجات المستخدمين وتخصيص تجربتهم. يشمل ذلك تحسين الدقة، التواصل بشأن الخدمات، تقديم الدعم، الوفاء بالالتزامات التعاقدية، والتعاون مع الشركاء. تتم أي عملية معالجة بناءً على موافقة صريحة أو أساس قانوني مشروع.
يوضح الجدول التالي أغراض المعالجة والأساس القانوني لكل منها:
| التسجيل كمستخدم أو صاحب حساب | موافقتك؛ تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية |
| تقديم الخدمات واستخدامها | تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية |
| التحديثات التشغيلية | تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية |
| الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم | المصلحة المشروعة أو تنفيذ الخدمات |
| خدمات مخصصة، الإعلانات والتسويق | المصلحة المشروعة أو موافقتك |
| تطوير خدمات جديدة وتحسين الحالية | الموافقة والمصلحة المشروعة |
| إرسال مواد تسويقية وإعلانية | موافقتك |
| تحليل فعالية الحملات التسويقية | المصلحة المشروعة أو الموافقة |
| تنفيذ أنشطة الدعم المختلفة | المصلحة المشروعة أو تنفيذ الخدمات |
| التحليل، بما في ذلك التحليل الإحصائي | المصلحة المشروعة |
| حماية الحقوق والمصالح والأصول | المصلحة المشروعة أو الالتزامات القانونية |
قد نقوم بمشاركة البيانات مع مزودي الخدمات أو الشركاء أو المتعاقدين. تتم معالجة البيانات وفقًا لمتطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك الالتزام بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية الساري في سلطنة عُمان.
لتقديم الخدمات والتعاون مع الشركاء، نقوم بجمع ومعالجة أنواع محددة من البيانات. يتحمل الشركاء مسؤولية بياناتهم، وقد نصل إليها عبر وسائل آمنة عند الحاجة.
نعتمد على موافقة الشريك أو المصلحة المشروعة لمعالجة البيانات الشخصية. قد يتم إنشاء بيانات مجمعة لأغراض التطوير وتحسين الجودة.
قد نعمل بصفة متحكم أو معالج للبيانات حسب نوعها:
في حال تضمنت الخدمات معالجة بيانات على منصات تابعة لأطراف ثالثة:
نعتمد إجراءات إدارية وتنظيمية وتقنية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التعديل أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التلف. وعند مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة، نحرص على التزامهم بذات معايير الحماية وبعقود ملزمة للمعالجة الآمنة والحصرية وفق هذه السياسة.
في حال الاشتباه بأي خلل أمني في التعامل معنا، يجب على الزوار أو المستخدمين أو الشركاء إخطارنا فورًا. ورغم ما نتخذه من تدابير، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة من محاولات الاختراق الخارجية، ويقر المستخدمون بالمخاطر المحتملة.
يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل حول أنواع الكوكيز وتقنيات التتبع المستخدمة وأسباب استخدامها وكيفية قبولها أو رفضها.
أثناء تصفح الموقع، قد تواجه روابط لمواقع خارج نطاق سيطرتنا. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل الإفصاح عن أي بيانات شخصية.
لا يتم الاحتفاظ بالبيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، لفترة أطول من اللازم. يتحمل المستخدمون ذوو الحسابات النشطة مسؤولية إدارة بياناتهم وحذفها في الوقت المناسب. عند إنهاء الحساب أو الشراكة، يتم حذف البيانات ذات الصلة وفقًا للقوانين المعمول بها وسياساتنا الداخلية.
قد يؤدي سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية إلى تقييد الوصول إلى بعض الخدمات أو جميعها، دون أي مطالبات أو التزامات لاحقة.
يتمتع المستخدمون بحقوق محددة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:
يتم الحصول على موافقتك لاستخدام بياناتك الشخصية ووسائل الاتصال لإرسال مواد إعلانية وتسويقية. يمكن سحب الموافقة في أي وقت عبر إشعار كتابي يُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص.
باستخدام الموقع و/أو الخدمات، يُفترض أن الزوار والمستخدمين و/أو الشركاء قد اطلعوا على هذه السياسة ووافقوا عليها. في حال عدم الموافقة، يجب الامتناع عن استخدام المنصة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة، ويُنصح بمراجعتها دوريًا. استمرار الاستخدام بعد التعديلات يُعد قبولًا لها.
قد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية دون موافقة مسبقة إذا كان ذلك ضروريًا للتحقق من الهوية أو التواصل أو بدء إجراءات قانونية ضد أشخاص يُشتبه في انتهاكهم للحقوق أو الممتلكات، أو إذا كان الإفصاح مطلوبًا قانونًا.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: [email protected]