تنبيه: بسبب الطلب الإعلامي المرتفع على حلول التداول بالذكاء الاصطناعي، قد يتم إيقاف التسجيل بدءًا من تاريخ DD/MM/AAAA — سارع قبل انتهاء العدّ التنازلي mm:ss

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2022

1. المقدمة

توضح هذه الوثيقة سياسة الخصوصية المعتمدة من قبل Halal Trade AI ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها ("الخدمات") وبالموقع الإلكتروني الرسمي ("الموقع"). إن حماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك تُعد من أولوياتنا الأساسية عند تقديم الخدمات وتشغيل الموقع.

قد تتضمن خدماتنا أو موقعنا روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

يتم التعامل مع جميع المعلومات التي نحصل عليها فيما يخص الخدمات بسرية تامة. نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية وأمنية متقدمة لحماية البيانات الشخصية (كما هو موضح أدناه) من أي معالجة غير مصرح بها أو فقدان عرضي أو تلف أو إفشاء أو وصول غير مشروع.

عند إرسال معلوماتك عبر الموقع، قد يُطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، أو معلومات تعريفية أخرى. يتم استخدام هذه البيانات، من بين أمور أخرى، للتحقق من الهوية، إدارة المعلومات، تقديم الدعم الفني، والوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية. كما قد نقوم بإرسال إشعارات مهمة، وبموافقتك، تزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. يمكنك في أي وقت إدارة تفضيلات الإشعارات أو إلغاء الاشتراك في بعض المراسلات.

2. الموقع؛ الزوار والمستخدمون

2.1. أحكام عامة

يوضح هذا القسم تفاصيل جمع البيانات من الفئات المختلفة، بما في ذلك: زوار الموقع ("الزوار")، المستخدمين المسجلين ("المستخدمون")، والشركاء التجاريين (ويُشار إليهم مجتمعين بـ "الشركاء"). تشمل البيانات الشخصية عناوين IP، الاسم، بيانات الاتصال، والمعلومات المتعلقة بالعلاقة معنا، وذلك وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها.

2.2. جمع البيانات واستخدامها

من خلال زيارتك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع. قد نقوم بجمع معلومات من خلال نشاط تصفح الصفحات، عناوين IP، وملفات تعريف الارتباط. كما نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها طوعًا عبر النماذج أو التسجيلات.

2.3. غرض معالجة البيانات الشخصية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بهدف تحسين الموقع والخدمات، وفهم احتياجات المستخدمين وتخصيص تجربتهم. يشمل ذلك تحسين الدقة، التواصل بشأن الخدمات، تقديم الدعم، الوفاء بالالتزامات التعاقدية، والتعاون مع الشركاء. تتم أي عملية معالجة بناءً على موافقة صريحة أو أساس قانوني مشروع.

يوضح الجدول التالي أغراض المعالجة والأساس القانوني لكل منها:

التسجيل كمستخدم أو صاحب حساب موافقتك؛ تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية
تقديم الخدمات واستخدامها تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية
التحديثات التشغيلية تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم المصلحة المشروعة أو تنفيذ الخدمات
خدمات مخصصة، الإعلانات والتسويق المصلحة المشروعة أو موافقتك
تطوير خدمات جديدة وتحسين الحالية الموافقة والمصلحة المشروعة
إرسال مواد تسويقية وإعلانية موافقتك
تحليل فعالية الحملات التسويقية المصلحة المشروعة أو الموافقة
تنفيذ أنشطة الدعم المختلفة المصلحة المشروعة أو تنفيذ الخدمات
التحليل، بما في ذلك التحليل الإحصائي المصلحة المشروعة
حماية الحقوق والمصالح والأصول المصلحة المشروعة أو الالتزامات القانونية

2.4. مشاركة البيانات الشخصية

قد نقوم بمشاركة البيانات مع مزودي الخدمات أو الشركاء أو المتعاقدين. تتم معالجة البيانات وفقًا لمتطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك الالتزام بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية الساري في سلطنة عُمان.

3. الشركاء

3.1. أحكام عامة

لتقديم الخدمات والتعاون مع الشركاء، نقوم بجمع ومعالجة أنواع محددة من البيانات. يتحمل الشركاء مسؤولية بياناتهم، وقد نصل إليها عبر وسائل آمنة عند الحاجة.

3.2. معالجة البيانات الشخصية

نعتمد على موافقة الشريك أو المصلحة المشروعة لمعالجة البيانات الشخصية. قد يتم إنشاء بيانات مجمعة لأغراض التطوير وتحسين الجودة.

3.3. المتحكم / المعالج

قد نعمل بصفة متحكم أو معالج للبيانات حسب نوعها:

  • بيانات الزوار/المستخدمين: متحكم
  • بيانات الشركاء: معالج
  • يتم استضافة جميع البيانات بشكل آمن وفق أعلى معايير الحماية، مع تطبيق تدابير مادية وتقنية وتنظيمية صارمة.

3.4. حماية بيانات الأطراف الثالثة

في حال تضمنت الخدمات معالجة بيانات على منصات تابعة لأطراف ثالثة:

  • نقوم بدور المعالج
  • نلتزم بتعليمات الطرف الثالث
  • نطبق إجراءات أمنية مناسبة
  • نبلغ عن أي خرق أمني للبيانات
  • لا نقوم بإسناد المعالجة لطرف آخر دون موافقة
  • لا تتم معالجة البيانات خارج النطاق المسموح به قانونًا دون موافقة
  • في الاتصالات التسويقية الإلكترونية، يتم ضمان وجود موافقة وإتاحة خيار إلغاء الاشتراك.

4. الأمان

نعتمد إجراءات إدارية وتنظيمية وتقنية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التعديل أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التلف. وعند مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة، نحرص على التزامهم بذات معايير الحماية وبعقود ملزمة للمعالجة الآمنة والحصرية وفق هذه السياسة.

في حال الاشتباه بأي خلل أمني في التعامل معنا، يجب على الزوار أو المستخدمين أو الشركاء إخطارنا فورًا. ورغم ما نتخذه من تدابير، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة من محاولات الاختراق الخارجية، ويقر المستخدمون بالمخاطر المحتملة.

5. ملفات تعريف الارتباط

يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل حول أنواع الكوكيز وتقنيات التتبع المستخدمة وأسباب استخدامها وكيفية قبولها أو رفضها.

6. الروابط إلى مواقع أخرى

أثناء تصفح الموقع، قد تواجه روابط لمواقع خارج نطاق سيطرتنا. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل الإفصاح عن أي بيانات شخصية.

7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

لا يتم الاحتفاظ بالبيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، لفترة أطول من اللازم. يتحمل المستخدمون ذوو الحسابات النشطة مسؤولية إدارة بياناتهم وحذفها في الوقت المناسب. عند إنهاء الحساب أو الشراكة، يتم حذف البيانات ذات الصلة وفقًا للقوانين المعمول بها وسياساتنا الداخلية.

قد يؤدي سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية إلى تقييد الوصول إلى بعض الخدمات أو جميعها، دون أي مطالبات أو التزامات لاحقة.

8. حقوقك

يتمتع المستخدمون بحقوق محددة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:

8.1. حق الوصول

  • تأكيد ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة
  • الوصول إلى البيانات الشخصية والمعلومات المرتبطة بها
  • معرفة أغراض المعالجة، فئات البيانات، الجهات المستلمة، مدة التخزين، والحقوق ذات الصلة

8.2. حق التصحيح

  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • استكمال البيانات غير المكتملة

8.3. حق المحو

  • طلب حذف البيانات الشخصية في حالات محددة

8.4. حق تقييد المعالجة

  • طلب تقييد معالجة البيانات في ظروف معينة

8.5. حق نقل البيانات

  • استلام البيانات الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا
  • نقل البيانات إلى جهة تحكم أخرى

8.6. حق الاعتراض

  • الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة أو التسويق المباشر
  • إيقاف المعالجة ما لم توجد أسباب قانونية ملزمة

8.7. حق سحب الموافقة

  • سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت

9. المواد الإعلانية والتسويقية

يتم الحصول على موافقتك لاستخدام بياناتك الشخصية ووسائل الاتصال لإرسال مواد إعلانية وتسويقية. يمكن سحب الموافقة في أي وقت عبر إشعار كتابي يُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص.

10. قبول هذه السياسة

باستخدام الموقع و/أو الخدمات، يُفترض أن الزوار والمستخدمين و/أو الشركاء قد اطلعوا على هذه السياسة ووافقوا عليها. في حال عدم الموافقة، يجب الامتناع عن استخدام المنصة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة، ويُنصح بمراجعتها دوريًا. استمرار الاستخدام بعد التعديلات يُعد قبولًا لها.

11. الالتزام القانوني بالإفصاح عن البيانات

قد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية دون موافقة مسبقة إذا كان ذلك ضروريًا للتحقق من الهوية أو التواصل أو بدء إجراءات قانونية ضد أشخاص يُشتبه في انتهاكهم للحقوق أو الممتلكات، أو إذا كان الإفصاح مطلوبًا قانونًا.

12. مسؤول حماية البيانات

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

SB2.0 2024-10-02 13:44:54